広報の見解は、お客様からの「接客時に(マスクを着けていると)声が聞こえづらい」と言ってるが
本当のところは、お客様に与えるイメージが悪いからだと思う。
この記事の【目 次】
これは、経営者側の言い分と
お客様側の言い分があると思います。
その辺をまとめて見ました。
反対の意見
賛成の意見
イオングループの店舗に勤める複数の従業員によれば、親会社のイオンからグループ各社に2019年12月中旬、接客時のマスク着用を原則禁止する方針が伝えられた。
理由として、従業員への案内文には、「接客時におけるマスク着用は、顔の半分を覆い隠してしまうため、お客様にとって表情がわかりにくく声も聞こえづらくなるため、お客さまとの円滑なコミュニケーションの妨げになります。
また、風邪や体調不良のイメージを持たれ、不安を抱かれる場合があります」などと書かれており、今後は原則としてマスク着用を禁止するとしている。
事前の説明もなく、いきなりイオン本社から12月中旬に各店舗への通達あり
従業員は、ただ納得がいかない様子で不満と不信感が続出している。
風邪の予防もさせてくれないんなんって・・・
「従業員の体調を守って気持ち良く働かせてほしい。マスク着用禁止とか馬鹿げてる」といった声をはじめ、「個人的にはマスクしてる店員の方が今の時期は安心できる。マスク禁止するような店舗には行きたくない」
3: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:14:37.87 ID:ShWcxGuX0
マスクは被害を拡散させない為のものであって予防の効果はほぼ無し
5: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:15:24.52 ID:I3dkShgx0
レジ打ちバイトの表情が気になる客いるのか?
6: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:15:44.53 ID:NLFZjqiK0
いや、客の立場から言わせてもらえばマスクしてほしい
病気うつされたくないし
11: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:16:27.80 ID:SPNCKtxI0
>>3
鼻や口を不意に触らないだけでも絶大な効果あり
12: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:16:48.06 ID:adlgylyE0
>>5
そんなのがいるからこんな事態になった訳でさ
13: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:17:23.63 ID:5J9tgkqQ0
マジかよ、イオン行くのやめるわ、インフル移されたくねーから
15: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:17:31.42 ID:by666Y/m0
そもそもコミュニケーションいる?
客としてはさっさと会計済ましてくれたらいいし、店員にとっても早く会計済ましてくれないかなと思ってるし
39: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:21:06.99 ID:GnDDiNms0
マスクぐらいでどうのこうの言うから
あの気持ちの悪い透明のマスク使い始めるんだよ
41: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:21:24.05 ID:uIVBZa7V0
>>1
田舎もんの発想だな
53: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:23:44.69 ID:SJsc6kgI0
これアカンやろ。従業員がインフル感染してたらどうするねん?客にウイルスをばら撒くの推奨してるんか?
イオン系の店子供連れていけないわ
70: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:26:05.67 ID:c+qrdGuh0
高級なホテルやデパートじゃあるまいしきみらの顔と声なんかに興味ないよ
89: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:28:25.88 ID:ynw4xhgP0
マスク反対派は医者にもマスク外せって言うの?
90: 名無しさん@1周年 2019/12/25(水) 07:28:32.84 ID:IauAW0nQ0
テロだな
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